De uitdaging van de 21e eeuw
De uitdaging voor ondernemingen vandaag de dag is het vertalen van de strategische visie in een set van samenhangende plannen en acties, die erop gericht is om voortdurend aan de klantwensen te kunnen blijven voldoen. Hiervoor moet een bedrijf visie ontwikkelen, haar strategie tot in detail plannen, en de bedrijfsinformatie-systemen optimaal inzetten, om zodoende te kunnen komen tot het effectief ontwikkelen, produceren, en onderhouden haar producten.
Het beschikken over de capaciteit om snel en strategisch te kunnen reageren wordt mede bepaald door de flexibiliteit van de systemen die in gebruik zijn voor het beheren en toegankelijk maken van informatie voor beslissers.
Strategisch verbetermodel
Een goede beheersing van bedrijfsprocessen kan enkel plaatsvinden wanneer de bedrijfsproceesen en de gegevensstromen van en naar functies en processen op een juiste en adequate manier op elkaar zijn afgestemd en verlopen.
Voor het verbeteren van bedrijfsprocessen is het van belang om vanuit de strategische bedrijfsdoelstellingen zowel te kijken naar de interne processen als de omgeving. Hieruit ontstaat de visie voor nieuwe structuren en verbeterde bedrijfsprocessen die als change- of solution driver dient. Vervolgens moet zowel naar de organisatorische- als informatie technische aspecten gekeken worden om tot de gewenste procesverbetering te komen.
HQ-consult heeft jarenlang ervaring met het begeleiden van bedrijven in deze verbetercyclus. We noemen dit process-based consulting; vanuit de bedrijfsprocessen wordt tot een verbetering gekomen. De organisatorische opdeling in afdelingen vervaagt hierbij; organisaties worden steeds meer een samenspel van personen met hun capaciteiten en mogelijheden tot netwerken, of dit nu in- of buiten de muren van de afdeling of organisatie is. Het omgaan met deze uitdagingen vraagt om eeen specifieke aanpak om de gewenste verbeteringen ook daadwerkelijk te kunnen bereiken.